Malgré un emploi du temps très chargé dans ses activités professionnelles, l’entrepreneur Huynh Kim Lap a pris le temps de partager avec le journal baotinnhanh.vn son expérience et ses méthodes en matière de gestion des ressources humaines.

Journaliste : Monsieur, selon nos informations, votre groupe compte actuellement cinq sociétés membres avec environ 300 employés et plus d’un millier d’ouvriers. Comment organisez-vous la gestion d’un groupe d’une telle envergure ?

Huynh Kim Lap : À mon avis, pour gérer un groupe comptant autant de collaborateurs, il est nécessaire de mettre en place un système organisationnel clair. Ce système repose sur une structure hiérarchique ordonnée, où chaque niveau supérieur est responsable de la supervision et de l’accompagnement des niveaux inférieurs afin d’assurer l’accomplissement efficace des tâches. Quant au dirigeant, il doit suivre de près la situation globale du groupe et détecter rapidement les erreurs afin de les corriger à temps.

L’entrepreneur Huynh Kim Lap

Journaliste : Au sein de votre groupe, en dehors du service des ressources humaines chargé de la gestion et du suivi, intervenez-vous souvent directement dans la gestion du personnel ?

Huynh Kim Lap : Dès les premiers jours de la création de l’entreprise, je consacrais beaucoup de temps à partager avec mes collaborateurs les méthodes de gestion et de travail. Dans les affaires, j’ai toujours privilégié l’innovation et l’audace. En même temps, j’ai suivi de près le processus de travail afin de construire un système de gestion professionnel. Une fois ce système bien établi et fonctionnant de manière fluide, je n’interviens plus beaucoup, car chacun comprend et respecte les processus définis.

Journaliste : Comment évaluez-vous vos collaborateurs ? Quelles qualités communes possèdent-ils ?

Huynh Kim Lap : Je considère nos employés comme un facteur essentiel du succès du groupe. Mes collaborateurs doivent posséder les qualités suivantes : honnêteté, solidarité, diligence, créativité et courage face aux difficultés dans leur travail.

Journaliste : Quelle est votre vision de la gestion des personnes ? Est-ce un défi pour vous ?

Huynh Kim Lap : L’être humain est un facteur « mystérieux », car chacun possède une personnalité différente. Pour orienter le développement individuel et collectif dans une direction positive, il est nécessaire d’adopter des méthodes de gestion appropriées. Dans ma gestion, il faut savoir combiner la fermeté et la souplesse, l’humanité et la raison, avec des systèmes de récompenses et de sanctions clairs. Je pense qu’il est plus facile de gérer un groupe lorsque des règles strictes et des standards clairs sont établis.

M. Huynh Kim Lap, Président du Groupe Thien Tan

Journaliste : Quelle est votre stratégie dans l’utilisation et la fidélisation des talents ?

Huynh Kim Lap : Le succès actuel du Groupe Thien Tan est dû au soutien, au travail acharné et à l’enthousiasme de nos collaborateurs. Pour ceux qui font preuve d’efforts et de dévouement, je les récompense, je les valorise et je crée des conditions favorables pour améliorer leur qualité de vie.

Journaliste : Pouvez-vous partager davantage votre approche de la gestion des ressources humaines, notamment dans les cas d’erreurs ou de faiblesses professionnelles ?

Huynh Kim Lap : Dans les cas d’erreurs (si elles ne dépassent pas les limites acceptables), nous donnons aux employés l’occasion de reconnaître leurs fautes et de corriger leurs actions. Pour moi, licencier un employé représente un échec du système de gestion.

L’équipe dirigeante du Groupe Thien Tan lors d’une réunion interne

Journaliste : Dans un environnement de travail, les personnalités différentes peuvent parfois provoquer des conflits. Comment votre entreprise gère-t-elle ces situations ?

Huynh Kim Lap : Dans toute communauté, les conflits sont inévitables. Anticipant cela, notre groupe a mis en place des règlements internes qui définissent clairement les responsabilités individuelles et collectives. Chacun doit résoudre ses propres tâches tout en collaborant efficacement pour les objectifs communs. J’évalue le travail en fonction des résultats obtenus. Toutefois, moi-même et le conseil d’administration restons toujours à l’écoute afin d’aider les employés à résoudre leurs difficultés. Pour moi, chaque membre est important et constitue un « bras » précieux du groupe.

M. Huynh Kim Lap : « Les ressources humaines sont l’actif le plus précieux du Groupe Thien Tan »

Journaliste : Quelles politiques sociales votre groupe applique-t-il pour les employés en plus des régimes prévus par l’État ?

Huynh Kim Lap : En plus des régimes d’assurance prévus par la réglementation de l’État, notre groupe met en place des politiques de récompense et d’encouragement pour reconnaître les efforts des employés.

Journaliste : Soutenez-vous également les employés en situation difficile ?

Huynh Kim Lap : Notre groupe organise régulièrement des activités caritatives pour soutenir les personnes en difficulté. Pour nos employés confrontés à des circonstances difficiles, je suis toujours prêt à leur apporter mon aide. De plus, je crée des conditions favorables afin qu’ils puissent mieux travailler et augmenter leurs revenus grâce à leurs propres capacités.

Journaliste : Certains employés ont-ils parfois contesté votre style de gestion ?

Huynh Kim Lap : Mes plans sont souvent ambitieux et innovants, ce qui peut parfois mettre une certaine pression sur les collaborateurs. Dans chaque projet, je souhaite toujours accélérer le processus pour dépasser les attentes. Au début, certains employés étaient inquiets, pensant que ces objectifs seraient difficiles à atteindre. Mais le temps a prouvé que ces stratégies étaient efficaces, et notre groupe a réalisé de nombreux projets couronnés de succès. Aujourd’hui, mes collaborateurs me font davantage confiance et soutiennent ma vision.

Journaliste : Les jeunes diplômés sont de plus en plus nombreux. Avez-vous des politiques de recrutement pour les jeunes talents ?

Huynh Kim Lap : Je soutiens toujours les jeunes, car ils sont créatifs, dynamiques et enthousiastes, même s’ils manquent parfois d’expérience. En plus de développer l’entreprise, je souhaite aussi contribuer à la formation des jeunes talents. C’est pourquoi nous offrons des opportunités pratiques aux étudiants intéressés par notre groupe, afin de leur transmettre notre expérience et de les aider à s’intégrer dans notre système de travail.

Journaliste : Sur quels critères basez-vous la promotion d’un employé ?

Huynh Kim Lap : Pour promouvoir quelqu’un, je me base principalement sur ses compétences et sa moralité plutôt que sur ses diplômes. Je prends en compte ses efforts, ses contributions et l’impact de son travail sur le succès du groupe.

Journaliste : Avec votre devise « Foi éternelle », comment motivez-vous vos collaborateurs ?

Huynh Kim Lap : « Foi éternelle » signifie que lorsque l’on a la foi, tout devient possible. Personnellement, j’ai toujours foi en l’avenir et je souhaite transmettre cette confiance à mes collaborateurs. Dans chaque projet, j’encourage mes employés à croire en leurs capacités, car la confiance mène au respect et à la réussite de projets de qualité.

Merci pour cet entretien !

Thien Tan Group